Tourism Summit 2025

Dr. Katerina Volchek

Professzor
Deggendorfi Műszaki Egyetem

Dr. Katerina Volchek a Deggendorfi Műszaki Egyetem professzora. Pályafutását termékmenedzserként és marketingesként kezdte egy utazásszervezőnél. Mára Katerina igazi szakértője lett az innovatív technológiák alkalmazásának a turizmusban, kiemelve az ügyfélélmény, az üzleti stratégia és a marketing területét, beleértve a személyre szabott szolgáltatások kialakítását és a ROI optimalizálását a marketing adatai révén.

Jelenleg Katerina az okos környezetek lehetőségeivel foglalkozik a vendégélmény (CX) és az üzleti stratégiák fejlesztése kapcsán. Kutatásai során vizsgálja a vegyes valóságok (Mixed Realities), a mesterséges intelligencia (AI) és a neurofiziológiai visszajelzések turizmusfejlesztési potenciálját. Ő vezeti a németországi Deggendorfi Műszaki Egyetem DigiHealth & Smart Tourism laboratóriumát.

Emellett vendégelőadó az ausztriai IMC Kremsben és a franciaországi Institute Lyfe-ben, az International Journal of SPA & Wellness társ-szerkesztője is, korábban az International Federation for IT and Travel & Tourism igazgatótanácsának tagja volt.